NAV Gvadányi utcai Fővárosi Központi ügyfélszolgálat - Budapest

Elégedett vagyok | Névtelen (2013.05.14. 16:02)

Gyenge

Gyenge | Névtelen (2013.05.09. 08:22)

Késedelmi kamat miatt, mint később kiderült jogosan reklamáltam, de az ügyintéző hölgy azt mondta, előbb szabadulok, ha befizetem, higgyem el. Nem az összeg fájt, hanem hogy a kamat nem az én hibámból keletkezett, de mégis nekem kellett megfizetnem. Direkt személyesen mentem be intézkedni, hogy minden rendben menjen. Engedtem, befizettem, majd kb. két hét múlva jött egy hivatalos papír (személyes találkozót nekem is megelőzte egy kérelem, hogy töröljék el az illetéket, de mivel arra nem kaptam egy hónap után sem választ, bementem személyesen), hogy kivizsgálták az ügyet, és valóban nem az én hibám, ezért tekintsem a követelésüket tárgytalannak. Tényleg egy hibát vétettem...hogy bementem személyen...Köszönöm!

Gyenge | Névtelen (2013.05.03. 08:44)

Nem tisztelt nav

A fentiek nem helyesírási hibák! Sajnálattal kellett megállapítanom, hogy a honlapon nincs email-cím. Egyúttal tájékoztatnom kell önöket (ez sem helyesírási hiba), hogy a Gvadányi utcai intézethez egyetlen telefonszámot adtak meg. Amennyiben nem tudom a melléket, egyszerűen képtelenség elérni bárkit is. Amíg nem tudok továbblépni a fenti okok miatt, addig sajnos csak rossz véleményem lehet. Biztos nagyon készségesek az ügyintézők, de erről nem győződhetek meg.

Elégedett vagyok | Névtelen (2013.04.24. 09:43)

Tisztelt NAV! A telefonon történt segítségüket nagyon köszönöm, nagyon elégedett vagyok a közreműködésükkel. A hölgyek nagyon segítőkészek.

Gyenge | Névtelen (2013.04.18. 13:30)

szörnyű

Elégedett vagyok | Névtelen (2013.04.17. 11:50)

tisztelt NAV,
munkatársaik nagyon kedvesek és segítőkészek. szeretnék egy javaslatot tenni: a váratlan esetekre az ügyintéző tolhassa el a határidőt. az én könyvelőm eltűnt (lehet hogy meghalt, mert beteg) és ezt be is jelentettem az áfabevallás határidejének lejárta előtt. több kollega segített tényleg kedvesen, de egyedül csak a határidőből kicsúszva tudtam intézkedni....(elektronikus uton lehet csak bevallani, nem működik a program minden gépen, 2 hét alatt lehet egy hozzáférést megkapni stb....) ezért megbüntettek, pedig mindent megtettem hogy elkerüljem, és időben a hatóság elé tártam a problémát. sok időt és pénzt takarítanának meg egy kis odafigyeléssel a program tekintetében, amibe még a kollegák sem tudnak beleníúlni a neten keresztül...

Gyenge | Névtelen (2013.04.11. 23:22)

f

Gyenge | Névtelen (2013.04.05. 20:32)

A webmester egy ronda öreg nő.

Gyenge | Névtelen (2013.03.26. 09:50)

Csak azért gyenge, mert az ügyintézőhöz el sem tudtam jutni egy rettentő sötét, primitív biztonsági embernek látszó élőlény miatt! Pedig csak egy egységcsomag kellett volna. Persze üres kézzel távoztam, mert nem tudta megérteni, hogy mit szeretnék. Tisztelt Vezetőség! Legalább a kapuba állítsanak értelmes embereket!

Gyenge | Névtelen (2013.03.25. 15:00)

Telefont nem veszi fel a "kezelő" majd 40 perc sorban állás után közlik, hogy nem működik a rendszer.Visszafejlődés ?